Продажу электронных билетов и их возврат на выставку осуществляет партнер компании «Формула Рукоделия» Ticketscloud.
Условия возврата билетов Санкт-Петербург. Зима 2025
Уважаемый гость выставки «Формула Рукоделия»! Если у вас сложились обстоятельства, при которых вам необходимо вернуть билеты, ознакомьтесь со следующей информацией. Пожалуйста, обращайтесь непосредственно в компанию Ticketscloud по вопросам возврата и когда не пришел билет на почту!
Оформляется возврат билетов в личном кабинете зрителя. Ниже в этом разделе вы найдете информацию про правила возврата денег за билеты, как правильно оставить заявку и так далее.
Все возвраты работают в соответствии с законодательством РФ согласно ФЗ 193. В случае отказа Покупателя электронного билета от участия в мероприятии по собственной инициативе, в том числе при невозможности посетить мероприятие, если оно было перенесено, при условии, что мероприятие не отменено, Организатор возвращает Покупателю стоимость электронного билета в соответствии со следующими условиями:
- Возврат за 10 и более дней — 100% с удержанием комиссии за проведение платежа в размере 7%,
- Возврат от 9 до 5 дней возвращается 50% цены билета с удержанием комиссии за проведение платежа в размере 7%,
- Возврат от 4 до 3 дней возвращается 30% цены билета с удержанием комиссии за проведение платежа в размере 7%.
- Билеты, купленные в период проведения выставки — организатор вправе полностью отказать в возврате билета.
Возврат денежных средств возможен, если причина возврата – документально подтверждена – болезнь посетителя или его родственников, мобилизация.
Если у вас остался вопрос по возврату билетов, обратитесь в БАЗУ ЗНАНИЙ непосредственно нашего партнера по продаже билетов — TICKETSCLOUD.
Если уже знаете вопрос, на который нужен ответ, выберите его ниже:
1. Общие правила возвратов
2. Про сервисный сбор
3. Я болею или у меня умер близкий родственник. Как правильно оставить заявку на возврат?
4. Какие требования к документу по причине болезни или смерти близкого родственника?
5. У меня все живы и здоровы, до мероприятия менее 10 дней, но я всё равно хочу вернуть полную стоимость. Как?
6. Как следить за статусом заявки и как долго вы их проверяете?
7. Моё мероприятие перенесено или отменено. Как правильно оставить заявку?
8. Категория моего мероприятия — бизнес, спортивное или лекция
9. Моё мероприятие проходит не в России
10. Моё мероприятие прошло .
Очень надеемся, что Вам не нужно будет сдавать билет, и мы обязательно встретимся с Вами на выставке!